En raison de la nature de notre travail, nous divisons cet avis de confidentialité en deux sections.

La section 1 concerne vos données personnelles (coordonnées, etc.) que vous échangez avec nous dans le cadre de la mise en place d’une relation commerciale avec TLC Translation Ltd. 

La section 2 concerne les données personnelles qui peuvent être présentes dans les documents que vous nous fournissez pour traduction. 

Section 1 : Vos données personnelles

TLC Translation Ltd agit en tant que contrôleur de données et, à ce titre, collecte et conserve pour des finalités contractuelles les données personnelles que vous nous fournissez en tant que représentant de votre entreprise. Nous ne collectons que des données personnelles de base vous concernant qui n’incluent aucun type particulier d’informations ou d’informations basées sur la localisation. Cela inclut cependant le nom, l’adresse e-mail de l’entreprise ou personnelle, l’adresse postale de l’entreprise ou personnelle, et un ou deux numéros de téléphone (fixe et/ou mobile).

Quelles informations collectons-nous ?

TLC Translation Ltd ne collecte vos données que directement auprès de vous. Nous n’engageons pas des tiers pour nous fournir vos données personnelles.

Comment utilisons-nous, stockons-nous et traitons-nous vos données  ?

Toutes les données personnelles que nous traitons sont traitées par notre personnel au Royaume-Uni, mais uniquement dans le cadre de l’hébergement et de la maintenance. Ces données sont situées sur des serveurs au sein de l’Union européenne.

Le personnel de TLC Translation Ltd utilise vos données pour vous contacter à propos de vos projets.

Si vous êtes un particulier et que vous utilisez un compte bancaire personnel pour régler les services commandés, votre paiement est traité par notre logiciel de paiement tiers. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires dans notre système.

Aucun tiers n’a accès à vos données personnelles à moins que la loi ne le leur permette.

Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

Les raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles consistent à établir entre nous le (les) contrat(s), de répondre à nos intérêts légitimes en fournissant aux clients un service de traduction, en assurant des traductions de haute qualité de la part de fournisseurs de services, dans nos intérêts vitaux et pour remplir nos obligations légales. Nous avons également besoin de ces données personnelles de base afin de vous fournir les dernières informations administratives conformément au contrat global entre nous. Nous ne collecterons aucune donnée personnelle dont nous n’avons pas besoin.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Si vous ne souhaitez plus travailler avec TLC Translation Ltd., vous pouvez nous demander de désactiver votre profil et nous cesserons de vous contacter.

Nous ne pouvons pas supprimer complètement votre dossier avec effet immédiat, car nous sommes tenus en vertu de la législation fiscale britannique de conserver vos données personnelles de base (nom, adresse, coordonnées) pendant une période de six (6) ans, après laquelle elles seront détruites.

Les limites de notre système de gestion de projet impliquent que votre nom devra rester dans notre base de données, car il est associé à des projets dans notre système. Nous pouvons cependant supprimer toutes les autres informations de votre profil.

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à : dpo@tlc-translation.co.uk

Vos droits en matière de données personnelles

1. Vous avez le droit d’être informé de la manière dont nous utilisons vos données et de qui y a accès. Si vous avez des questions sur vos données qui ne sont pas traitées dans cette déclaration de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données

   : dpo@tlc-translation.co.uk

2. En vertu du RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous les montrer et de vous dire qui y a accès. C’est ce que nous appelons : « l’exercice du droit d’accès ».
3. Vous avez un droit de rectification, ce qui signifie que, si à tout moment vous pensez que les informations que nous traitons sur vous sont incorrectes, vous pouvez demander à voir ces informations et les faire corriger ou supprimer.
4. Vous avez un droit d’effacement, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous retirer de nos archives. Afin de remplir nos obligations légales, nous devons conserver vos données pendant 6 ans, après quoi, toutes vos données seront détruites en toute sécurité. Nos obligations légales prévalent sur le droit d’effacement dans ce cadre.
5. Vous avez le droit à la limitation du traitement, ce qui signifie que vous pouvez demander que nous ne fassions rien avec vos données sauf les stocker.
6. Vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de transférer vos données à un autre responsable du traitement ou de vous les envoyer dans un format structuré lisible par machine.
7. Droit d’opposition — comme nos finalités de collecte de vos données sont basées sur des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement de certaines des données que nous demandons dans le cadre de votre projet.
8. Droits liés à la prise de décision automatisée, y compris le profilage — nous n’utilisons aucun service de prise de décision automatisée ou de profilage lors de l’attribution du travail de projet.

Pour plus d’informations sur vos droits en vertu du RGPD et leur application, veuillez consulter :

http://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

ou

http://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

Si, à un moment donné, vous pensez que les informations que nous traitons sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les supprimer.

Si, vous souhaitez émettre une réclamation sur la façon dont nous avons traité vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données pour examiner la situation.

Si vous n’êtes pas satisfait de nos réponses ou vous pensez que nous ne traitons pas vos données personnelles conformément à la législation, vous pouvez faire une réclamation auprès de « l’Information Commissioner’s Office »  http://ico.org.uk/

Section 2 : Données personnelles contenues dans les documents à traduire

En tant que responsable primaire du traitement des données, il est de votre obligation de vous assurer que vous avez le consentement de la personne concernée ou des motifs légaux pour nous envoyer du contenu contenant des données personnelles à traduire.

Cela est particulièrement vrai pour les contenus comprenant des catégories spéciales de données personnelles.

TLC Translation Ltd agit à la fois en tant que sous-traitant de données et en tant que contrôleur conjoint des données personnelles présentes dans les fichiers pour un travail linguistique. En effet, pour remplir nos contrats avec vous, nous devons engager des sous-traitants, et donc être responsables de la manière dont vos données les atteignent.

Par « travail linguistique », nous entendons : traduction, transcription, voix off, sous-titrage, formation linguistique, interprétation et tout autre service linguistique commandé par nos clients.

Ce que nous faisons des données personnelles dans le contenu que vous fournissez pour un travail linguistique

Nous n’extrayons pas de données personnelles du contenu pendant le travail linguistique pour un traitement en dehors du cadre du projet.

Aux fins de l’hébergement et de la conservation des données, les fichiers sont stockés sur des serveurs au sein de l’Union européenne.

Tous les employés concernés de TLC Translation Ltd ont accès au contenu des projets linguistiques.

Le contenu des projets linguistiques est partagé à l’aide de moyens sécurisés avec des fournisseurs de services linguistiques tiers approuvés et conformes dans le cadre d’enquêtes précontractuelles, puis dans le cadre de l’exécution du contrat.

Transferts de données au pays tiers

Pour l’exécution de certains contrats, nous devrons transférer les données à des fournisseurs de services linguistiques en dehors de l’UE et de la liste des pays adéquats de l’UE. C’est parce que la plupart des traducteurs chinois, par exemple, sont basés en Chine. Si nous devons envoyer un document en dehors de l’UE/EEE afin d’exécuter votre contrat (conformément à l’article 49 b du règlement RGDP), nous vous en informerons. Il vous appartient de vous assurer que la personne concernée en est également consciente et d’obtenir son consentement explicite ou de supprimer les données personnelles contenues dans le contenu.

Catégories spéciales de données personnelles

Si vos fichiers contiennent des catégories particulières de données personnelles appartenant à une personne tierce personne concernée, il vous incombe d’obtenir le consentement correspondant et d’établir des bases légales pour le traitement de ces données conformément aux articles 6 et 9 du règlement.

Nous nous efforcerons d’identifier des catégories spéciales de données personnelles dans les documents que vous nous fournissez avant de démarrer le flux de travail du projet afin que des mesures appropriées puissent être prises.

Nous pouvons vous demander de rédiger des informations identifiables afin de minimiser les risques pour la personne concernée avant de démarrer le flux de travail du projet, en particulier si le contrat nécessiterait l’envoi du document à des fournisseurs de services linguistiques en dehors de l’UE/EEE.

Aucun document contenant des catégories spéciales de données personnelles ne sera stocké dans une mémoire de traduction (MT). Tous les documents contenant des données personnelles qui sont traités à l’aide d’une MT, auront des segments contenant des données personnelles supprimées immédiatement après l’achèvement de la traduction.

Données relatives aux enfants

Si vos fichiers contiennent des données relatives aux enfants qui ne peuvent pas consentir au traitement de leurs données, il est de votre obligation d’obtenir le consentement de leurs parents ou tuteurs avant de nous commander des travaux.

Nous pouvons vous demander de rédiger des informations identifiables afin de minimiser les risques pour la personne concernée avant de démarrer le flux de travail du projet, en particulier si le contrat nécessiterait l’envoi du document à des fournisseurs de services linguistiques en dehors de l’UE/EEE.

Combien de temps conservons-nous vos données  ?

La législation fiscale britannique nous oblige à conserver les fichiers de projet 6 ans, après quoi, ils seront détruits.

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à : dpo@tlc-translation.co.uk

Quels sont vos droits ?

1. Vous avez le droit d’être informé de la manière dont nous utilisons vos données et de qui y a accès. Si vous avez des questions sur vos données qui ne sont pas traitées dans cette déclaration de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à : dpo@tlc-translation.co.uk
2. En vertu du RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous les montrer et de vous dire qui y a accès. C’est ce que nous appelons : « l’exercice du droit d’accès ».
3. Vous avez le droit de rectification, ce qui signifie que, si à tout moment vous pensez que les informations que nous traitons sont incorrectes, vous pouvez demander à voir ces informations et à les faire corriger ou supprimer.
4. Vous avez le droit d’effacer, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de supprimer les fichiers de projet de nos archives. Afin de remplir nos obligations légales, nous devons conserver les fichiers pendant 6 ans, après quoi, tous les fichiers seront détruits en toute sécurité. Nos obligations légales l’emportent sur le droit d’effacement dans ce contexte.
5. Vous avez le droit de restreindre le traitement, ce qui signifie que vous pouvez demander que nous ne fassions rien avec les fichiers, sauf les stocker.
6. Vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de transférer les fichiers à un autre contrôleur de données.
7. Droit d’opposition — nos motifs de traitement des données sont basés sur l’exécution d’un contrat avec vous, donc les droits d’opposition ne s’appliquent pas ici.
8. Les droits liés à la prise de décision automatisée ne s’appliquent pas dans ce contexte.

Pour plus d’informations sur vos droits en vertu du RGPD et quand ils s’appliquent, veuillez consulter :

http://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

ou

http://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

To exercise these rights please contact our Data Protection Officer: dpo@tlc-translation.co.uk.

Utilisation de cookies et autres technologies

En fonction de l’appareil que vous utilisez pour naviguer sur notre site, nous installons des cookies pour nous permettre de mesurer le trafic sur notre site et nous assurer de continuer à fournir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Liens vers d’autres sites web/contenu tiers

TLC Translation Ltd takes no responsibility for the content of external sites and resources linked to from this website (or the information contained within).

If at any point you believe the information we process on you is incorrect you can request to see this information and have it corrected or deleted.

If you wish to raise a complaint on how we have handled your personal data, you can contact the DPO to have the matter investigated.

If you are not satisfied with our response or believe we are processing your personal data not in accordance with the law you can complain to the Information Commissioner’s

TLC Translation Ltd n’assume aucune responsabilité pour le contenu des sites et ressources externes liés à partir de ce site web (ou des informations qu’il contient).

Si, à un moment donné, vous pensez que les informations que nous traitons sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les supprimer.

Si, vous souhaitez émettre une réclamation sur la façon dont nous avons traité vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données pour examiner la situation.

Si vous n’êtes pas satisfait de nos réponses ou vous pensez que nous ne traitons pas vos données personnelles conformément à la législation, vous pouvez faire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office here.

TLC Translation Ltd agit en tant que responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez de votre propre chef en tant que fournisseur potentiel.

Que faisons-nous de vos données  ?

1. Les données contenues dans votre CV et dans l’e-mail qui l’accompagne sont stockées dans notre système de messagerie pour des raisons d’intérêt légitime jusqu’à ce que nous vous contactions pour commencer le processus d’enregistrement du fournisseur. Seules les parties concernées par votre candidature auront accès à vos données et les utiliseront pour vous contacter. Nous n’extrayons, ne copions, ni n’enregistrons les données du CV ou du courrier électronique qui l’accompagne, sauf si nous prévoyons de commencer le processus d’enregistrement du fournisseur, auquel cas nous vous enverrons une déclaration de confidentialité séparée expliquant comment vos données seront traitées. Aucun autre tiers n’a accès à vos données à moins que la loi ne leur permette de le faire.

   Quelle est la source de vos données  ?

   Nous ne collectons que les données que vous avez fournies. Nous ne collectons pas de données vous concernant à partir d’autres sources.

   Délégué à la protection des données

   Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse : dpo@tlc-translation.co.uk

   Prise de décision automatisée

   Nous n’utilisons aucun logiciel de prise de décision automatisé pour le profilage ou le traitement de votre candidature.

   Combien de temps conservons-nous vos données  ?

   Nous conservons les données contenues dans le CV et l’e-mail d’accompagnement pendant 12 mois après réception de l’e-mail et du CV pour des raisons d’intérêt légitime. Si dans les 12 mois nous ne vous avons pas contacté pour commencer le processus d’enregistrement du fournisseur, nous supprimerons en toute sécurité l’e-mail et la pièce jointe.

   Quels sont vos droits  ?

   1. Vous avez le droit d’être informé de la manière dont nous utilisons vos données et de qui y a accès. Si vous avez des questions sur vos données qui ne sont pas traitées dans cette déclaration de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données : dpo@tlc-translation.co.uk
   2. En vertu du RGPD, vous avez un droit d’accès, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous montrer les données que nous avons sur vous et de vous dire qui y a accès.
   3. Vous avez un droit de rectification, ce qui signifie que, si à tout moment vous pensez que les informations que nous traitons sur vous sont incorrectes, vous pouvez demander à voir ces informations et les faire corriger ou supprimer.
   4. Vous avez un droit d’effacement, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de vous retirer de nos archives. Afin de remplir nos obligations légales, nous devons conserver vos données pendant 12 mois, après quoi, toutes vos données seront détruites en toute sécurité. Nos obligations légales prévalent sur le droit d’effacement dans ce cadre.
   5. Vous avez le droit à la limitation du traitement, ce qui signifie que vous pouvez demander que nous ne fassions rien avec vos données sauf les stocker.
   6. Vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez nous demander de transférer vos données à un autre responsable du traitement ou de vous les envoyer dans un format structuré lisible par machine.
   7. Droit d’opposition — comme nos finalités de collecte de vos données sont basées sur des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement de certaines des données que nous demandons dans le cadre de votre processus de candidature. Cela peut cependant affecter votre candidature.
   8. Droits liés à la prise de décision automatisée, y compris le profilage — nous n’utilisons aucun service de prise de décision automatisée ou de profilage lors de la prise de décisions concernant votre application. Pour plus d’informations sur vos droits en vertu du RGPD et quand ils s’appliquent, veuillez consulter : http://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à: dpo@tlc-translation.co.uk.

Si, à un moment donné, vous pensez que les informations que nous traitons sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les supprimer.

Si, vous souhaitez émettre une réclamation sur la façon dont nous avons traité vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données pour examiner la situation.

Si vous n’êtes pas satisfait de nos réponses ou vous pensez que nous ne traitons pas vos données personnelles conformément à la législation, vous pouvez faire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office http://ico.org.uk/